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Service & Support

IT-Service, damit alles rund läuft

Ohne funktionierende IT-Systeme geht im Geschäftsleben nichts mehr. Wir kümmern uns darum, dass Sie sich um Ausfälle keine Sorgen mehr machen müssen. Entscheiden Sie sich einfach für das Service-Modell, das Ihnen am besten passt. Für alle gilt: Das IT Systemhaus Thome bietet gewissenhaften und schnellen Service, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

Hardware-Wartungsverträge

Ganz nach Ihren Bedürfnissen bieten wir Ihnen Wartungsverträge mit vereinbarten Reaktionszeiten. Die regelmäßige Wartung der Systeme beinhaltet Windows- und Programm-Updates, Datensicherungskontrollen und Tests, die feststellen, ob die Rücksicherung funktioniert.

Terra-Service-Verträge

Als offizieller Partner des Hardware-Herstellers Terra bieten wir Ihnen kompetenten und kompletten Vor-Ort-Service für alle Terra-Produkte. Sie profitieren von unserem tiefgehenden Know-how und unserer langjährigen Erfahrung mit Terra-Hardware. Lassen Sie sich beraten!

Server- und PC-Administration

Wir übernehmen für Sie die komplette Server- und PC-Administration – ganz einfach auf Stundenbasis oder mit Vertrag. Welche Lösung Ihnen am besten entspricht, klären wir gern mit Ihnen im persönlichen Gespräch.

Remoteunterstützung

Mit dem leistungsfähigen Remote Support-Tool AnyDesk können wir schnellen Support bieten – An unbesetzten IT-Geräten oder live zusammen mit dem Anwender an dessen Computer.

IT Monitoring

Mit der deutschen IT Monitoring Software Server-Eye sind wir in der Lage alle Trends und Tendenzen Ihrer Systeme zu überwachen, Störungen rechtzeitig zu erkennen und somit Ausfälle zu verhindern.